Steun onze aktie voor Dream for Kids

Steun onze aktie voor Dream for Kids

Wat is de Arctic Challenge?

Tijdens de Arctic Challenge 2020 gaan we met ons team “The Arctic Dukes” de uitdaging aan om met de auto in negen dagen ruim 7.000 km af te leggen: van vliegbasis Twenthe naar de arctische Noordkaap! Een uitdaging waarbij het aankomt op kameraadschap, en het trotseren van vermoeidheid, tegenslag en temperaturen tot wel min 40 graden. Navigeren doen we zelf, op basis van cryptisch beschreven route-aanwijzingen. Een uitdaging die wij graag aangaan!

 

Wat is Stichting Dream4Kids?

Voor ons is de Arctic Challenge Tour een droom die uitkomt. Bovendien maken wij het met deze challenge mogelijk dat ook de dromen van anderen uitkomen! Met onze deelname zamelen wij namelijk geld in voor Stichting Dream4Kids: een stichting die zich inzet om kinderen met een trauma een nieuwe start te geven. Dat doen zij door droomdagen te organiseren: een dag waarop de grootste droom van het kind uitkomt. Van deze droomdagen is wetenschappelijk bewezen dat ze daadwerkelijk helpen bij het verwerken van een traumatische ervaring. Zie voor meer informatie: www.dream4kids.nl.

 

Alleen doneren?

Wilt u alleen doneren aan ons goede doel Dream4kids? Geen probleem! Door te klikken op onderstaand logo verwijzen wij u door naar onze speciale donatie-pagina op de website.  

 

 

Be a part of it!

Tijdens de Arctic Challenge gaan wij met ons team “The Arctic Dukes” de uitdaging aan om in negen dagen en onder barre omstandigheden van vliegbasis Twenthe naar de arctische Noordkaap te navigeren. Hierbij kunnen we uw hulp natuurlijk goed gebruiken! Steun ons en draag uw steentje bij aan onze tocht! Alvast super-bedankt!

  • Onderaan op deze pagina meer informatie over de pakketten.
  • 0,00 €

Arctic Challenge 2020

Arctic Challenge 2020

Van 11 t/m 19 januari 2020 vindt de Arctic Challenge Tour plaats. Een Belise Beleving waarbij we met twee personen een barre tocht gaan maken naar de arctische Noordkaap. En dat allemaal voor een fantastisch goed doel: Dream4Kids, een stichting die kinderen met een trauma een nieuwe start geeft.
 

Wat is de Arctic Challenge Tour?

Tijdens de Arctic Challenge Tour gaan we met ons team “The Arctic Dukes” de uitdaging aan om met de auto in negen dagen ruim 7.000 km af te leggen: van vliegbasis Twenthe naar de arctische Noordkaap! Een uitdaging waarbij het aankomt op kameraadschap, en het trotseren van vermoeidheid, tegenslag en temperaturen tot wel min 40 graden. Navigeren doen we zelf, op basis van cryptisch beschreven route-aanwijzingen. Een uitdaging die wij graag aangaan!  

Wat is Stichting Dream4Kids?

Voor ons is de Arctic Challenge Tour een droom die uitkomt. Bovendien maken wij het met deze challenge mogelijk dat ook de dromen van anderen uitkomen! Met onze deelname zamelen wij namelijk geld in voor Stichting Dream4Kids: een stichting die zich inzet om kinderen met een trauma een nieuwe start te geven. Dat doen zij door droomdagen te organiseren: een dag waarop de grootste droom van het kind uitkomt. Van deze droomdagen is wetenschappelijk bewezen dat ze daadwerkelijk helpen bij het verwerken van een traumatische ervaring. Zie voor meer informatie: www.dream4kids.nl

Sponsoren

Hieronder een overzicht van onze sponsoren.

Altijd bereikbaar op al je apparaten

Altijd bereikbaar op al je apparaten

Uit recent onderzoek door Xelion kwam naar voren dat gebruikers gemiddeld 2,5 apparaten gebruiken om zakelijk te communiceren. Dan wil je op elk apparaat bereikbaar zijn, ongeacht waar je bent. Bereikbaar zijn is namelijk allang niet meer beperkt tot één toestel. Tegenwoordig communiceren we via pc, smartphone, tablet en een bureautelefoon. Via een eenvoudige en uniforme oplossing van Xelion kun je al je inkomende en uitgaande communicatie regelen.

 

IT-vriendelijke installatie

Het kiezen van een uniform te gebruiken oplossing heeft niet alleen voordelen voor de gebruiker. Ook de IT-beheerder profiteert hiervan. De Xelion-oplossing is een cloudapplicatie die eenvoudig te gebruiken en beheren is. Gebruikers downloaden eenvoudig de applicatie voor hun device. Daarbij maakt het niet uit of dit een Windows-, Android- of iOS-apparaat is. Ideaal is dat de app eenvoudig geïntegreerd kan worden met bestaande softwaresystemen, zoals Outlook of een CRM-oplossing. Naast multiplatform is het ook deviceonafhankelijk in te zetten, zodat het op de mobiel, laptop en bureautelefoon in te regelen is.

Kostenvriendelijk

Een ander groot voordeel van een cloudapplicatie is het aantrekkelijke kostenmodel. Dat is namelijk zeer overzichtelijk; er wordt een vast bedrag per gebruiker per maand betaald. Er hoeven geen grote investeringen te worden gedaan. Ook zijn hoge onderhoudskosten van een eigen fysieke telefooncentrale verleden tijd. Het is daarnaast erg makkelijk om extra gebruikers toe te voegen of te verwijderen. Het schaalbare aspect laat de telefonieoplossing eenvoudig meegroeien met het bedrijf.

Xelion de oplossing

Voor al die verschillende apparaten heeft Xelion één makkelijk te bedienen app. Met de app heb je via één simpel menu toegang tot adressen, kun je bellen, luister je gesprekken terug, chat je met collega’s, en nog veel meer. De Xelion-app is te vergelijken met een Zwitsers zakmes: een handige tool met veel mogelijkheden die je altijd bij je wilt hebben.

Technologie beïnvloedt de manier waarop we werken

Technologie beïnvloedt de manier waarop we werken

De manier waarop we samenwerken en met elkaar communiceren verandert per dag. Dat komt doordat alles digitaler wordt en naar de cloud verschuift. Voor de IT-afdeling levert dit ook grote uitdagingen op. Wordt de technologie eenmaal omarmd binnen de organisatie, heeft u een streepje voor op de concurrentie en vergroot het de kans op zakelijk succes.

 

Elk jaar stijgt het dataverkeer met 66 procent

Dit jaar zal het mobiele dataverkeer groeien met 66 procent. De hoeveelheid verstuurde informatie verandert ook van vorm; twee derde van het dataverkeer zal wereldwijd uit video bestaan. Een andere belangrijke ontwikkeling is de inzet van tablets. 20 procent van alle tablets worden zakelijk. In tegenstelling tot de consumentenmarkt laat het zakelijk gebruik van tablets nog altijd een stijgende lijn zien. Beide ontwikkelingen hebben grote invloed op de manier waarop bedrijven communiceren.

Steeds meer manieren om te communiceren

Er zijn steeds meer manieren om met elkaar te communiceren. Naast bellen zijn video, e-mail, instant messaging en social media steeds meer geïntegreerd in de manier waarop we werken. Voor bedrijven is het belangrijk om in te spelen op de kanalen die medewerkers, klanten en partners gebruiken. Dit vraagt om oplossingen die dit mogelijk maken.

Uw medewerkers en klanten vragen om flexibele communicatie>

Bedrijven maken deel uit van een groot netwerk van medewerkers, klanten, leveranciers, partners, etc. De manier waarop we met elkaar samenwerken, verandert. Door allerlei slimme oplossingen kunnen we altijd en overal werken. We zijn beter bereikbaar dan ooit. Tegelijkertijd groeit hiermee het verwachtingspatroon van medewerkers en klanten. Medewerkers willen op flexibelere tijden hun werk doen en vanaf diverse locaties.

Klanten willen op hun beurt geholpen worden op een manier die zij wensen. Zij zitten niet te wachten op het inspreken van een voicemail of eindeloos doorverbinden. Het is aan bedrijven om hieraan gehoor te geven. Het verbeteren van de bereikbaarheid en flexibeler werken maken uw bedrijf aantrekkelijker, voor klant én medewerker.

Technologie bepaalt de weg naar succes

Innovatieve communicatieoplossingen zijn geen garantie voor succes, maar spelen een belangrijke rol bij het verhogen van de productiviteit. Door nieuwe technologie te omarmen speelt u sneller in op een veranderende markt. Innovatie, flexibiliteit en samenwerken bepalen voor een groot deel het succes.

ChannelConnect VoIP-Dossier

ChannelConnect VoIP-Dossier

Bij communicatie komt veel kijken. Behalve dat er veel meer verschillende communicatievormen bestaan wil je deze ook zo goed mogelijk faciliteren. Daarnaast spelen infrastructurele overwegingen duidelijk een grotere rol dan vroeger. Het is daarom dat E-VOIP vooral inzicht in de totale bedrijfscommunicatie wil verschaffen en een innige relatie met partners voorstaat. E-VOIP wil bedrijven beter en slimmer bereikbaar maken.

De naam verraadt dat E-VOIP zich geheel specialiseert op internettelefonie. Maar eigenlijk gaat het allemaal een stuk verder, zo begint Jurgen Fassbender, de directeur van het bedrijf. “Ja, primair ligt daar de behoefte natuurlijk. Maar je ziet ook dat klanten bijvoorbeeld hun klantinformatie-systemen aan hun telefonie willen koppelen. Dan moeten ze van telefooncentrale gaan wisselen.” Het is op dat moment dat E-VOIP volgens Fassbender zijn rol met verve kan spelen. “Dan kom je op het organiseren van communicatie. Wij zijn goed in het geven van de juiste adviezen, bespreken het nieuwe communicatieplan, kiezen de passende hardware, verzorgen de implementatie en voorzien in doorlopende ondersteuning met professionele service.”

‘Waar bij onze business partners eventuele gaten in de kennis zitten, kunnen wij de juiste specialisten aandragen’

Daartoe biedt E-VOIP de E-VOIP Market Place. “Deze biedt de mogelijkheid gecertificeerde partners van onder andere Xelion Phone Systems in te schakelen voor bijvoorbeeld koppelingen die reeds beschikbaar zijn. In combinatie met het eigen specialistennetwerk van E-VOIP zijn we in staat mooie maatwerkoplossingen te leveren bij onze eindgebruikers.

Alle infrastructuren

Cruciaal voor internettelefonie is natuurlijk de connectiviteit. De diensten van E-VOIP werken op alle beschikbare infrastructuren. “Ziggo op coax, xDSL op koper, glasvezel en 4G/LTE, wij kunnen onze diensten er allemaal op koppelen”, zegt hij. “Het grote voordeel is dat E-VOIP volledig inzicht heeft in de beschikbare verbindingen en deze desgewenst ook direct kan leveren op locatie. Het maakt niet uit waar een eventuele storing zich voordoet, wij zien het altijd wel. Op dat vlak voeren we dus een one-stop-shop.”

Meteen geeft Fassbender toe dat dit niet per se uniek in de markt is. “Veel VoIP-leveranciers bieden echter hun dienstverlening alleen aan op eigen infrastructuur, die vaak niet direct passen bij de klant of bij de businesspartner.” E-VOIP kan volgens hem echter terugvallen op een zeer uitgebreid kennisnetwerk. ”Waar bij onze business partners eventuele gaten in de kennis zitten, kunnen wij de juiste specialisten aandragen”, zegt Fassbender. “Een IT’er kan ons bijvoorbeeld inschakelen als ze een VoIP-dienst willen verkopen en doen dan een beroep op onze saleskracht. Daar zijn we heel actief in. We kunnen al mee in de verkennende fase, maar ook in volgende fases waarin om een demonstratie wordt gevraagd of juist een technische analyse op locatie nodig is. We kunnen deze van A tot Z uitvoeren.” Daar blijft het volgens Fassbender niet bij. Ook als het gaat om offertes of het maken van maatwerkafspraken kan E-VOIP deze taak op zich nemen. Hetzelfde geldt voor het hele projectmanagement na de verkoopfase. “We faciliteren altijd de aanvragen nummerbehoud en bieden ondersteuning in configuratie. En indien noodzakelijk doen we ook de oplevering.”

Daarin is het volgens Fassbender een kwestie van flexibiliteit. “Het hangt erg af van het type partner”, zegt hij. “Nieuwe of kleinere ondernemers met weinig tijd doen een beroep op dat onderdeel wat niet hun core-business is. Het is hierdoor niet zo dat de partners van E-VOIP afhankelijk zijn van ons, maar onze diensten juist gebruiken als uitbreiding op hun eigen dienstverlening. Er zitten partijen tussen die een prachtig netwerk hebben en uitstekende communicatiediensten leveren. Maar ze zitten soms nog wel in een leercurve als het gaat om VoIP-diensten.” Een partner die zelf in staat is om componenten als toestellen zelf te bestellen en te implementeren, kan dat gerust doen. “In dat geval leveren we uitsluitend de onze communicatiesoftware van Xelion, de nodige licenties, SIP-trunk en telefoonnummers. De partner kan zelf de rest doen.”

Snelle evolutie

Sales-only partners, consultants of adviseurs in telecom hoeven niet bang te zijn dat E-VOIP met alle eer – en vooral omzet – gaat strijken. “Alle business partners krijgen daar gewoon hun maandelijkse revenuen over, én ze hebben er een leuk verdienmodel aan”, stelt Fassbender. “Dat schieten we in op allerlei niveaus: hardware, gebruikskosten, licenties en zelfs op service en support. Op al die niveaus kunnen we een commissiecomponent zetten. Het is ook allemaal inzichtelijk via ons dealerportaal.”

Moederbedrijf Belise is in 2010 door Fassbender gestart. “In 2012 zijn we ons gaan specialiseren en steeds meer gaan richten op hosted-VoIP en business partners, waar het in het begin meer een collectief van samenwerkende bedrijven was. Daardoor heeft E-VOIP een snelle evolutie doorgemaakt. We hebben de E-VOIP Basis-variant samen met Xelion kunnen ontwikkelen, een plug-and-play-oplossing en zeer geschikt voor de onderkant mkb, retailers en basisscholen. Inmiddels is het een goede ISDN-vervanger.” In 2013 is E-VOIP een zelfstandig bedrijf geworden.

“De meerwaarde zit hem vooral in de ondersteuning in het veld. Als distributeur moet je de volledige kennis in huis hebben. Je kunt ergens tien hosted-licenties inkopen en aan de slag gaan bij je klant, maar wij zijn ook in staat de hele klantcase samen met de partner op te pakken.”

Een eigen framework

Daartoe heeft E-VOIP veel geïnvesteerd in gecertificeerde specialisten en automatisering. We werken direct met de bron, zegt Fassbender, zoals bijvoorbeeld leverancier Xelion, operators en importeurs van toestellen. “We hebben ook alles geautomatiseerd waar mogelijk”, zegt hij. “We hebben een eigen framework ontwikkeld dat in staat is om vanuit één aanvraagportaal alle componenten te activeren, zoals aanmaken van de klant, aanvragen van nummers en nummerbehoud en het aanvragen van de telefooncentrale. Het portaal is gekoppeld aan een ticketsysteem waarin alle contactmomenten met de klant, dealer en onze servicedesk inzichtelijk zijn. Het zijn allemaal tabbladen, dat weer een directe link heeft met ons CRM-systeem zodat alles meteen wordt gekoppeld en administratief wordt geborgd met de juiste tarieven en commissieafspraken.” Het is om die reden dat E-VOIP de organisatie klein kan houden. “Voor de kennis hebben we contact met externe specialisten die ook door ons zijn gecertificeerd.”

Op deze manier kan E-VOIP zich handhaven in een snelgroeiende markt, die vooral zijn momentum uit het mkb haalt. Juist deze eindklanten moeten echter in het hele proces worden meegenomen. “Ik wil bedrijven slimmer en beter bereikbaar maken”, zegt Fassbender. “Maar de rol van partners wordt daardoor alleen maar belangrijker. Zij hebben een regionale functies en hebben al het vertrouwen van de klant.”

Dit artikel is eerder gepubliceerd in:

• ChannelConnect VoIP Dossier 2018
• PDF versie