Met een goede telefonieoplossing én een koppeling met je bedrijfssystemen, beschik je overal en altijd over alle belangrijke informatie van jouw organisatie. Optimaliseer dat verder voor het beste resultaat. Weet je bijvoorbeeld hoeveel telefoontjes je dagelijks pleegt? Dan weet je wellicht ook hoeveel collega’s je daarop moet inzetten. En weet je rond welke tijd je doorgaans de meeste afspraken hebt (en je dus minder goed bereikbaar bent)? Dan weet je ook dat er rond die tijd andere collega’s voor je klanten klaar moeten staan. Met optimalisatie van je communicatiestroom zorg je er daarnaast voor dat de juiste informatie op de juiste manier bij de juiste persoon terechtkomt.